12368司法服务热线
为进一步深化司法公开，落实司法为民，提升司法服务的科技化和信息化水平，畅通群众与人民法院之间的联系渠道，浙江法院特设了12368司法服务热线。 本热线是集诉讼咨询、案件查询、信访投诉、联系法官等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台；实行全省三级法院"一号对外、分级部署、各院联动、限时办理"的工作机制。人民法院有专门的热线坐席员，负责接听处理您的来电。 真诚地欢迎您对服务质量提出宝贵意见！ |  |
12368短信服务平台
为进一步深化司法公开，落实司法为民，方便当事人参与诉讼，经浙江省通信管理局批准，浙江法院特设了公益号为106352712368的12368短信服务平台。 本平台覆盖全省三级法院，对接审判、执行等业务系统，可自动向案件当事人和其他诉讼参与人发送立案受理、管辖异议、诉讼保全、移送分案、开庭排期、延长审限、审结裁判、对外委托、执行查控等案件进展信息及诉讼权利义务提醒信息（目前不含缴费、汇款、转账等交易事项）。 当事人及其他诉讼参与人也可直接回复内容到短信平台，与法官互动交流。 建议您选择便捷的短信送达方式接收案件相关诉讼文书。谢谢您的配合和支持！ |  |
12368支付宝公众服务平台
浙江法院12368支付宝公众服务平台，是为方便案件当事人交纳诉讼费而开通的移动终端线上交费渠道，同时可查看案件办理进展等其他司法公开信息。本平台对接案件受理法院的财务系统。
使用说明：
1、注册支付宝账户，并在智能手机或平板等移动终端上安装支付宝钱包；
2、收到人民法院送达的《诉讼费交款通知书》后，利用智能手机、平板等移动终端扫描通知书上的二维码，即可自动关注本平台，并进入相应案件的交款页面；
3、交款成功后，案件受理法院将及时开具诉讼费交款凭证。
